DX成功の鍵はUXにある!(前編)
DX(デジタルトランスフォーメーション)成功の鍵は、自社や顧客プロセスにおけるUX(ユーザー体験)を考え抜くことにあります。自社の従業員や顧客と、デジタルテクノロジーとの接点を、時間軸の行動プロセスで考える「UX」を紹介します。
株式会社アイデア
DX成功の鍵はUXにある!(後編)
DX(デジタルトランスフォーメーション)成功の鍵となるUX(ユーザー体験)。そのユーザー体験のニーズを分析するための具体的なアプローチ・方法を紹介します。
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