アフターコロナで大きく変わる人々の価値観 その2(UX分析で顧客の潜在ニーズを引き出す)
顧客のコト(行動)を分析すれば、潜在ニーズも探ることができます。そのためのUX(ユーザ体験)分析について、「製造業のUX」(日刊工業新聞社刊)の著者 緒方が紹介します。
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記事を見る変容するユーザの行動を分析し、価値観の変化と潜在ニーズを探る方法とは?「製造業のUX」(日刊工業新聞社刊)の著者 緒方が紹介します。
記事を見るTRIZの創始者のアルトシュラーは、問題解決を遅らせる「思い込み(心理的惰性)」を払拭し、「試行錯誤法」からの脱却が大切だと説きます。
記事を見る多くのイノベーションは、他の分野で既に使われている技術や知識を、自社の問題と結びつけることで生まれている。TRIZ(トリーズ)の「”機能”で検索できるデータベース」は、エンジニアが異分野の技術・知識を活用することを支援します。
記事を見る技術システムが進化する過程には、分野や業種を超えて共通するパターンがある。TRIZ(トリーズ)の「システム進化パターン」は、技術進化のトレンドから、課題解決や製品開発のアイデアを発想するためのツールです。
記事を見る道具を使いこなせるまでには、努力もノウハウも必要。しかし一度使いこなせるようになると、一生モノの武器になり、見える景色も変わります。技術開発・製品開発にもそんな道具があります。
記事を見るTRIZの創始者のアルトシュラーは、発明家は「試行錯誤法」からの脱却が必要だと説きます。では試行錯誤法とは、具体的にどのような思考法なのでしょうか?
記事を見るTRIZの創始者のアルトシュラーは、初心者でも短時間で良い発明ができるような「道筋」を教えるべきで、そのためには「創造性の術(すべ)」が必要だと考えました。
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